【初めてでも安心】市場調査とは？簡単にわかる基礎知識と活用方法｜25年の専門家が徹底解説

新しい事業や商品の成功には、感覚や経験だけでなく、確かな根拠となる情報が欠かせません。
市場調査は何ですか？何をする？という疑問に答え、さらにマーケティングリサーチと市場調査の違いを理解することで、戦略立案の精度は格段に向上します。

中には、市場調査の用語の意味や読み方、言い換え、英語での表現といった基本から学びたい方もいるでしょう。市場分析を効率的に行うには、フレームワークの活用方法や、個人で進める場合の工夫も押さえておくことが大切です。

25年の経験を持つ専門家として、本記事では実務で役立つ視点も交えながら、調査の目的を明確化し、自社に適した市場調査会社を選ぶためのポイントや、具体的に何を調べるべきかをわかりやすく解説します。

初心者でも全体像を簡単に理解でき、すぐに実践へ移せるような実用的な内容をお届けします。

市場調査とは？簡単に理解するための基本

市場調査とは何ですか？何をすること？

市場調査とは、商品やサービスを提供する前に、顧客や競合、業界全体の状況を把握するために情報を集め、分析する活動です。

これにより、需要や消費者の傾向を理解し、戦略や計画の精度を高めることができます。

特に新規事業や新商品の開発では、感覚や経験だけで判断すると誤った方向に進む危険があるため、客観的なデータに基づく判断が欠かせません。

一般的な市場調査の流れは、まず目的を明確にすることから始まります。

そのうえで、必要な情報を集める方法を決め、調査を実施し、得られたデータを整理して分析します。分析結果から、販売戦略や価格設定、販路の選定など具体的な行動計画を立てることが可能になります。

一方で、市場調査には時間と費用がかかるという注意点もあります。

短期間で済ませようとすると精度が低下し、過度に長期化すると市場環境の変化に追いつけなくなる恐れがあります。したがって、目的と期間のバランスを取ることが重要になります。

以上の点を踏まえると、市場調査は事業の方向性を確かなものにするための土台と言えます。

マーケティングリサーチと市場調査の違いは何ですか？

マーケティングリサーチと市場調査は似た言葉ですが、範囲や目的が異なります。市場調査は、特定の商品やサービスが属する市場の規模や動向、顧客層、競合の状況を把握することに焦点を当てています。

一方で、マーケティングリサーチは市場調査を含むより広い概念で、商品開発や広告効果、販売促進策の検証など、マーケティング活動全般の調査を指します。

例えば、新しい飲料を販売する場合、市場調査では「消費者がどんな味や価格を好むか」「競合商品はどんな特徴を持っているか」などを調べます。

マーケティングリサーチではそれに加え、「広告のキャッチコピーがどれだけ購買意欲を高めるか」や「販売チャネル別の売上傾向」なども分析します。

混同しやすいですが、この違いを理解することで、目的に合った調査手法を選びやすくなります。
要するに、市場調査はマーケティングリサーチの一部であり、より限定的な領域に特化しているということです。

市場調査の読み方と英語や言い換えで理解する

市場調査（しじょうちょうさ）は、英語では “Market Research” と表現され、ビジネス文書や国際的な取引の場面でも広く使われています。

場合によっては “Marketing Research” と表現されることもありますが、前述の通り意味に違いがあるため、適切な文脈で使い分ける必要があります。

また、日本語での言い換えとしては「市場分析」「マーケット調査」などがあります。

ただし、「市場分析」は既に得られたデータを基に状況を解析するニュアンスが強く、「市場調査」は情報収集から分析までを含むより広い活動を指す場合が多いです。

海外の資料や記事を参照する際には、英語の “Market Research” を理解しておくことで、国際的な事例や統計情報を活用できるようになります。

市場調査の目的をわかりやすく解説

市場調査の目的は、商品やサービスを提供する際に、的確な判断を下すための情報を得ることにあります。

具体的には、顧客のニーズや購買傾向、競合の戦略、市場全体の成長性などを把握することで、ビジネス上の意思決定をサポートします。

まず、需要の有無を確認することが第一の目的です。需要がなければ、どれだけ優れた商品やサービスでも売上は見込めません。加えて、顧客が求める品質や価格帯、購入経路などの細かな情報を知ることで、より魅力的な商品設計やサービス改善が可能になります。

次に、競合との差別化を図ることも大きな狙いです。

他社の強みや弱みを理解すれば、自社が有利になれる領域を見極められます。また、市場調査によって潜在的な課題やリスクも見つかるため、早い段階で対策を講じられる点も見逃せません。

ただし、市場調査には限界もあります。

調査時点の情報は時間が経つと古くなるため、定期的な見直しが必要です。また、調査の範囲や方法によっては、結果が偏ることも考えられます。

このため、複数の情報源や異なる手法を組み合わせて精度を高めることが望ましいです。

市場調査とは？簡単に始められる方法を解説

市場調査でのフレームワークと方法論

市場調査を計画的に進めるためには、フレームワークを用いると全体像を整理しやすくなります。フレームワークは調査の視点や範囲を定め、情報の抜けや偏りを減らす道具といえます。

たとえば、代表的な手法には、以下のようなものがあります。

フレームワーク	主な内容	活用目的	注意点
3C分析	顧客・競合・自社の3視点を分析	市場全体の現状を把握	情報精度により結果が左右される
SWOT分析	強み・弱み・機会・脅威を整理	戦略立案の方向性決定	主観的評価に偏りやすい
PEST分析	政治・経済・社会・技術の外部要因	長期的な市場変化への対応	データの更新頻度が課題

調査の方法論としては「定量調査」と「定性調査」に大別されます。定量調査はアンケートや統計データを用い、数値で市場規模や傾向を測るのが特徴です。

一方、定性調査はインタビューや観察を通じ、消費者の行動や意識の背景を深く理解できます。

ただし、どちらか一方だけでは視野が限定されることがあります。したがって、目的に応じて両者を組み合わせることが調査の精度を高める鍵となります。

最終的には、フレームワークと方法論を適切に選択し、状況に合わせて柔軟に運用することが効果的です。

なお、コンサルタントが活用する12のフレームワークをまとめた別記事があります。ご興味のある方はこちらもご覧ください。

▶︎ コンサルが使う12のフレームワークとは？

個人でできる方法ややり方はある？

市場調査は企業が大規模に行うイメージが強いですが、個人でも一定の範囲で実施可能です。特にインターネット環境を活用すれば、低コストで情報収集を進められます。

例えば、SNSや口コミサイトを分析すれば、消費者の生の声や流行の兆しを把握できます。また、Googleトレンドや統計局の公開データを利用することで、市場動向や検索の関心度を無料で確認できます。

以下に個人でも取り組みやすい方法を整理しました。

方法	内容	メリット	注意点
SNS分析	TwitterやInstagramの投稿を調査	リアルタイムな動向把握	投稿者の属性が偏る可能性
無料データ活用	統計局・業界団体の資料利用	信頼性の高いデータ取得	最新情報でない場合がある
小規模アンケート	知人やSNSで簡易調査	実際の声を直接得られる	回答数が限られる

ただし、個人調査はサンプル数や情報の幅に限界があります。そのため、得られた結果はあくまで傾向を把握する参考とし、最終判断には他の情報源と併せて検討することが望ましいです。

こうした工夫を重ねれば、個人レベルでも十分に役立つ市場分析が可能になりますが、さらに詳しく個人での市場調査のやり方は以下の別記事もぜひご活用ください。

▶︎ 自分でもできる？個人での市場調査のやり方をさらに読む

市場調査を行っている会社の種類

市場調査会社は、対象とする範囲や得意分野によっていくつかのタイプに分けられます。

国内企業だけでなく、海外のベンダーも視野に入れることで、調査の精度や適用範囲が大きく広がります。依頼などを検討するときはまずはこれらの分類から探し出すのが効率的です。

まず、総合調査会社は幅広い業界を対象とし、統計データや消費者アンケート、インタビュー調査など多様な手法を駆使します。

国内外に拠点を持つ場合が多く、グローバル市場との比較や長期的なトレンド分析にも対応できます。幅広いテーマを一括で依頼したい場合に向いています。

次に、専門特化型の調査会社は、特定業界やテーマに深い知見を持ちます。

例えば製薬分野に特化した会社では、新薬開発の動向や治験データ、市場規模予測など医療従事者向けの精緻な情報を提供します。

私の専門である製薬業界の評判の高い調査会社に関しては以下の記事をご参照ください。

▶︎ 医薬品・製薬業界で実績のあるグローバルの調査会社、コンサル10選を読む

IT分野に特化した会社では、AI・クラウド・サイバーセキュリティなどの技術動向やベンダー別シェア分析を行い、企業の製品戦略や投資判断を支援します。

このような専門性の高さは精度の高い調査につながりますが、対象外分野では情報が得られにくい点には注意が必要です。

さらに、デジタルリサーチ型の会社は、オンライン上のデータをリアルタイムで分析します。

SNSやECサイト、アプリ利用データを解析し、消費者行動や市場の変化を素早く把握できます。特に若年層やデジタルサービス関連の市場把握に強みがあります。

グローバル市場の調査を行う際は、海外の大手リサーチベンダーを利用する選択肢もあります。こうした企業は世界各地の消費者パネルや現地調査員ネットワークを活用し、国や地域を跨いだ比較や国際戦略の立案をサポートします。

ただし、文化や法規制、調査方法の違いによってデータの解釈に調整が必要になることがあります。

会社の種類	主な特徴	得意分野	利用時の留意点
総合調査会社	幅広い業界と手法に対応	大規模市場・国際比較	コスト高になりやすい
専門特化型	特定業界に深い知見	製薬・IT・自動車・食品など	他分野では情報不足の可能性
デジタルリサーチ型	オンラインデータ解析	SNS・EC・アプリ市場	オフライン情報が不足しやすい
海外ベンダー	世界規模の調査ネットワーク	多国籍市場・国際比較	文化や規制の違いに留意

以上のように、市場調査会社を選ぶ際は、調査したい分野や地域、求めるスピードと精度を明確にして、国内外の選択肢から最適なパートナーを選ぶことが成果への近道となります。

市場調査の具体例と調べる内容

市場調査は、目的に応じて調べる内容が大きく異なりますが、基本的には「市場の規模や成長性」「顧客のニーズ」「競合状況」などを明らかにします。

例えば、新製品を発売する前に需要予測を行う場合、ターゲット層の購買行動や価格感度を把握することが欠かせません。

製薬業界では、新薬の上市を検討する段階で、疾患ごとの患者数や治療方法の普及度、既存薬の売上推移などが調査対象となります。

これにより、市場参入の採算性や差別化戦略を立案できます。

一方、IT業界では、クラウドサービスの導入率やユーザー満足度、主要ベンダーのシェア動向などが重要なデータになります。特に、技術革新の速い分野では、過去データよりも直近数か月の動向が戦略決定に大きく影響します。

さらに、調査内容を体系的に整理すると以下のようになります。

調査項目	主な内容	活用場面	留意点
市場規模・成長率	売上高、利用者数、成長予測	投資判断、新規参入	推計方法によって精度が変動
顧客ニーズ	購入理由、満足度、不満点	商品改良、サービス改善	調査対象の偏りに注意
競合分析	シェア、価格設定、強み・弱み	差別化戦略立案	公開情報の限界あり
法規制・環境	関連法、技術動向、社会トレンド	長期戦略、リスク回避	国や地域で大きく異なる

このように、調査の焦点を明確にして情報を整理することで、得られたデータを戦略に直結させることが可能になります。

市場調査に関するFAQ

Q1. なぜ市場調査はビジネスに欠かせないのですか？
A. 感覚や経験だけで意思決定すると、市場の実態とずれた戦略になりやすく、失敗リスクが高まります。市場調査は顧客のニーズや競合の動きを客観的に把握し、方向性を明確にするための基盤です。

Q2. 市場調査をしない場合、どんなリスクがありますか？
A. 需要がない市場に参入したり、競合と差別化できない商品を投入してしまう可能性があります。また、法規制や市場環境の変化に気づかず、事業が行き詰まることもあります。

Q3. なぜ外部の調査会社を利用する価値があるのですか？
A. 自社ではアクセスできないデータや海外の現地情報を入手でき、専門的な分析によって精度の高い戦略立案が可能になります。特に製薬やITなど高度な知識を要する分野で有効です。

Q4. 個人や社内チームだけで市場調査を行うと何が不足しますか？
A. データの網羅性や分析の客観性が欠けることが多く、結果の信頼性が低下します。さらに時間と労力がかかり、本来注力すべき業務に支障をきたす場合もあります。

Q5. 海外市場調査はなぜ難しいのですか？
A. 言語・文化・商習慣・法規制の違いがあり、誤った解釈や不完全なデータに基づく判断を下すリスクが高まるからです。現地ネットワークを持つ専門会社の協力が成功の鍵となります。

Insights4 Pharmaの海外市場調査コンサル支援とは

医薬品開発や新市場参入を検討する際、海外市場の実態や競合状況、提携条件などは戦略の成否を左右します。しかし、多くの国内企業では「信頼できる海外ベンダーをどう探すか」「RFP（提案依頼書）の作成に自信がない」「現地との交渉や説得資料が十分に準備できない」といった課題に直面します。

Insights4 Pharmaは、製薬・医薬品分野における25年以上の経験を背景に、独立中立の立場から企業の海外市場調査を伴走型でサポートします。

単なる情報提供ではなく、調査設計からベンダー選定、交渉支援、導入後の情報活用までを一貫して支援する点が特徴です。

まず、世界各地の一次情報源を活用し、規制当局の発表や学術論文、統計資料など信頼性の高いデータを収集します。

次に、業界経験豊富な専門家が内容を精査し、実務に落とし込みやすい形に整理します。さらに、複数の視点から分析を加えることで、偏りのない現実的な見立てを提示します。

こうしたプロセスにより、現地事情を踏まえた説得力ある資料や、経営判断に直結する戦略的インサイトが得られます。

特に海外展開を考える企業にとっては、コストを抑えつつ質の高い情報を得られることが大きな利点です。

海外医薬品市場の調査や進出を検討している方には、初回無料相談で要件整理や方向性の明確化も行っています。

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