打ち手とは?
定義:打ち手とは、市場調査や分析から得られた示唆(インサイト)を、事業目標達成のための具体的な施策・アクションに変換したものを指します。
類義語・関連表現
- 言い換え:施策/対策/アクション/施策案/タクティクス
- 英語表記:initiative(s)/action item(s)/measure(s)/tactic(s)
市場調査での使われ方
「打ち手」とは、調査結果から得られた示唆を具体的な施策へと落とし込むためのキーワードです。
市場調査の文脈では、「誰に/何を/どのチャネルで/いつ/どの程度」行うのかを決める段階で使われます。
具定例
- セグメンテーション結果に基づくメッセージ最適化
- KOL(キーオピニオンリーダー)へのエンゲージメント計画
- 患者ジャーニー上のボトルネック解消施策
- MR・MSLのチャネル配分見直し
市場調査から「打ち手」につなげるステップ
市場調査で得たデータを効果的な施策に変換するためには、次のプロセスが重要です。
- 目的の明確化と仮説の構築
- 何を明らかにしたいのかを具体化
- 既存データをもとにデスクリサーチを行い、検証したい初期仮説を立てる
- 調査計画の立案と設計
- 予算・スケジュールを決定
- 定量調査で全体傾向を把握し、定性調査で深層意見を収集
- 実査(調査の実施)
- 計画に基づいてアンケートやインタビューなどを実行
- 結果の分析と「打ち手」への応用
- データを集計・分析してインサイトを抽出
- 分析結果から、商品開発・価格戦略・広告施策など具体的な「打ち手」に結びつける
実務での活用例
市場調査や市場調査コンサル会社では、調査設計から分析の各段階で「打ち手候補」を洗い出し、効果の見込み(市場インパクト)と実行のしやすさ(必要リソースや時間)をマトリクスに整理して「打ち手」の判断をサポートします。
たとえば、競合分析から浮かび上がった課題に対して「メッセージの見直し」「KOLの追加アプローチ」「患者向け資材の改善」など複数案を並べ、どれが短期で効果を出せそうか、逆に中長期で仕込むべきかを目的に沿った調査の提案をします。
打ち手を決めるために、プロジェクトメンバーや営業・マーケ部門とワークショップを行う場合もあります。「優先度をどう決めるか」という評価軸を作成、ホワイトボードやオンラインボードにポストイットを並べながら議論し、その結果を実行ロードマップに落とし込みます。
こうすることで、調査結果が単なる報告書で終わらず、現場がすぐ動ける具体的な打ち手へと確実に転換されます。
FAQ:打ち手に関するよくある質問
Q1. 打ち手は誰が決めるべき?
調査担当者だけでなく、営業・マーケティング・開発部門など関係者と合意形成することが成功のカギです。
Q2. 打ち手はいつ決める?
調査設計の初期段階から仮説レベルの打ち手を想定し、分析後に検証して精緻化するのが効果的です。
Q3. 調査と打ち手がずれるのはなぜ?
目的設定や前提条件があいまいなまま調査を始めると、得られたデータが実務に直結せず「打ち手」にならないことが多いです。
